Voici quelques exemples de motifs de plainte :
- Les délais d’attente;
- La continuité des services;
- L’absence de services ou de programmes;
- Le traitement (approche, contention, médication, etc.);
- Les décisions et interventions;
- L’attitude et le comportement;
- Le manque de respect;
- La violence et les abus (physique, matériel, financier, etc.);
- La confidentialité;
- Les comptes d’hôpitaux;
- Les comptes d’ambulances;
- Les frais de déplacement;
- L’aide matérielle et financière;
- L’alimentation (qualité, quantité, variété, diète, etc.);
- L’hygiène et la salubrité;
- La sécurité et la protection (personne, biens personnels, lieux);
- L’équipement et le matériel (qualité, sécurité, etc.).
